Politica de confidențialitate

1. Informații generale

IDEALAB S.R.L., cu denumirea comercială Idea Lab – Creative Agency, cu sediul în Sat Cârcea, Com. Cârcea, Str. Romaniței, Nr. 5, Cârcea, Județul Dolj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2019001238167, CIF 40974300, în calitate de operator de date cu caracter personal, vă transmite această Politică de confidențialitate pentru a vă explica modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Ne puteți contacta oricând în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal la adresa de e-mail: office@idealab.ro.

Această Politică de confidențialitate se aplică vizitatorilor și utilizatorilor site-ului www.idealab.ro, precum și persoanelor care interacționează cu noi prin formularul de contact, e-mail, telefon sau alte canale de comunicare.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu noi, de exemplu atunci când completați formularul de contact de pe site, când ne trimiteți un e-mail sau când solicitați informații despre serviciile noastre.

Datele pe care ni le puteți furniza direct pot include:

• nume și prenume;

• denumirea companiei, dacă este cazul;

• adresa de e-mail;

• numărul de telefon;

• mesajul transmis prin formularul de contact;

• alte informații pe care alegeți să ni le comunicați în mod voluntar.

Vă rugăm să nu ne transmiteți prin formularul de contact date sensibile sau informații care nu sunt necesare pentru solicitarea dumneavoastră.

Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal sensibile, cum ar fi date privind originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, date privind sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală.

3. Date colectate automat prin utilizarea site-ului

Atunci când vizitați site-ul www.idealab.ro, este posibil să colectăm automat anumite date tehnice și informații despre modul în care interacționați cu site-ul.

Aceste date pot include:

• adresa IP;

• tipul și versiunea browserului;

• sistemul de operare;

• tipul dispozitivului folosit;

• paginile accesate;

• data și ora vizitei;

• durata vizitei;

• sursa traficului;

• interacțiuni cu paginile site-ului;

• informații colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.

Aceste date sunt utilizate pentru administrarea, securizarea, optimizarea și îmbunătățirea site-ului, precum și pentru analizarea performanței campaniilor de marketing.

4. Utilizarea cookie-urilor, Google Analytics și Meta Pixel

Site-ul www.idealab.ro poate utiliza fișiere de tip cookie și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a analiza traficul și pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor.

De asemenea, putem utiliza servicii precum Google Analytics și Meta Pixel, în scopuri de analiză, măsurare a performanței campaniilor, remarketing și afișare de conținut sau reclame relevante.

Prin intermediul acestor instrumente pot fi colectate informații precum paginile vizitate, acțiunile realizate pe site, dispozitivul utilizat, browserul, locația aproximativă, sursa traficului și alte date tehnice.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare funcționării site-ului vor fi utilizate în funcție de consimțământul exprimat de dumneavoastră prin bannerul sau modulul de administrare a cookie-urilor, acolo unde legislația aplicabilă impune acest lucru.

Puteți modifica oricând setările privind cookie-urile din browserul dumneavoastră sau din instrumentul de administrare a consimțământului disponibil pe site, dacă acesta este implementat.

5. Scopurile pentru care prelucrăm datele

Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact;

• pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu serviciile noastre;

• pentru a transmite oferte comerciale, la solicitarea dumneavoastră;

• pentru a gestiona relația contractuală sau precontractuală;

• pentru a furniza servicii de strategie, branding, design, marketing, web design, social media, producție de conținut sau alte servicii specifice activității Idea Lab – Creative Agency;

• pentru administrarea și funcționarea site-ului;

• pentru îmbunătățirea conținutului, structurii și performanței site-ului;

• pentru analiză statistică și măsurarea traficului;

• pentru marketing, remarketing și promovare online, în limitele consimțământului acordat;

• pentru protejarea securității site-ului și prevenirea accesului neautorizat;

• pentru respectarea obligațiilor legale;

• pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.

6. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice, în funcție de contextul interacțiunii cu noi:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale, atunci când ne solicitați o ofertă, informații despre servicii sau colaborare;

• consimțământul dumneavoastră, atunci când acceptați cookie-uri de analiză, marketing sau remarketing ori când vă exprimați acordul pentru anumite comunicări;

• interesul nostru legitim, pentru administrarea site-ului, securitatea sistemelor, îmbunătățirea serviciilor, comunicarea cu persoanele interesate de serviciile noastre și apărarea drepturilor noastre;

• respectarea unei obligații legale, atunci când legislația ne impune păstrarea sau transmiterea anumitor informații;

• apărarea drepturilor în instanță sau în fața autorităților competente, dacă acest lucru devine necesar.

În situațiile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, printr-un mesaj transmis la adresa office@idealab.ro sau prin modificarea setărilor disponibile pe site, după caz.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

7. Marketing și comunicări comerciale

Putem utiliza datele dumneavoastră de contact pentru a vă transmite informații despre serviciile noastre, oferte, propuneri de colaborare sau alte comunicări comerciale, numai în condițiile permise de lege.

Dacă ne-ați contactat pentru o ofertă sau o posibilă colaborare, vă putem răspunde folosind datele pe care ni le-ați furnizat.

Nu vom transmite datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing direct fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Vă puteți opune oricând primirii comunicărilor comerciale prin transmiterea unei solicitări la adresa office@idealab.ro.

8. Cui putem divulga datele dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.

Putem transmite datele dumneavoastră către anumite categorii de destinatari, atunci când acest lucru este necesar pentru desfășurarea activității noastre sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Aceste categorii pot include:

• furnizori de servicii de găzduire web și mentenanță tehnică;

• furnizori de servicii IT și securitate;

• furnizori de servicii de analiză și marketing online, precum Google sau Meta, în funcție de instrumentele utilizate pe site;

• furnizori de servicii de e-mail și comunicare;

• consultanți externi, cum ar fi contabili, avocați sau auditori;

• autorități publice sau instituții competente, atunci când legea impune acest lucru;

• parteneri sau colaboratori implicați în furnizarea serviciilor solicitate, dacă este cazul.

În toate cazurile, ne asigurăm că datele sunt transmise doar în măsura necesară și că există măsuri adecvate pentru protejarea acestora.

9. Transferul datelor în afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European

Datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt, de regulă, stocate și prelucrate în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European.

Totuși, anumite servicii utilizate pentru analiză, marketing, găzduire, comunicare sau administrare tehnică pot implica transferuri de date către furnizori din afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile vor fi realizate numai cu respectarea prevederilor legale aplicabile și prin utilizarea unor garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme legale disponibile.

10. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau atât timp cât suntem obligați prin lege.

În general:

• datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară gestionării solicitării și comunicării ulterioare;

• datele aferente relațiilor contractuale sunt păstrate pe durata contractului și ulterior conform obligațiilor legale aplicabile;

• datele necesare pentru obligații contabile și fiscale sunt păstrate conform termenelor prevăzute de lege;

• datele colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză sunt păstrate conform duratelor stabilite în setările acestor instrumente și în politica de cookies;

• datele folosite în scop de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până la exercitarea dreptului de opoziție.

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Aceste măsuri pot include utilizarea unor soluții de securitate pentru site, acces limitat la date, parole, actualizări tehnice, servicii de găzduire securizate și alte proceduri interne de protecție.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet și nicio metodă de stocare electronică nu este complet sigură. De aceea, depunem eforturi rezonabile pentru a proteja datele, dar nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

12. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele dumneavoastră;

• dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;

• dreptul la ștergerea datelor, în anumite condiții;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție față de anumite prelucrări;

• dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de e-mail office@idealab.ro.

Este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea înainte de a răspunde cererii, în scopul protejării datelor dumneavoastră.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

13. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor cu caracter personal au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Date de contact ANSPDCP:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România
Website: www.dataprotection.ro

Vă încurajăm totuși să ne contactați mai întâi la office@idealab.ro, pentru a putea analiza și soluționa orice solicitare sau nelămurire privind prelucrarea datelor dumneavoastră.

14. Datele minorilor

Site-ul www.idealab.ro nu este destinat în mod special minorilor și nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal ale persoanelor sub 16 ani.

Dacă aflăm că am colectat accidental astfel de date fără acordul părintelui sau reprezentantului legal, vom lua măsuri pentru ștergerea acestora.

15. Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri sau platforme externe. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile acestor site-uri.

Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

16. Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

17. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau nelămuriri privind această Politică de confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

IDEALAB S.R.L.
Denumire comercială: Idea Lab – Creative Agency
Sediu: Sat Cârcea, Com. Cârcea, Str. Romaniței, Nr. 5, Cârcea, Județul Dolj
CIF: 40974300
Nr. Reg. Com.: J2019001238167
E-mail: office@idealab.ro
Website: www.idealab.ro

Ultima actualizare: 4 iunie 2026